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핵클 SDK를 설치하면 우리 제품의 주요 데이터 지표를 바로 확인할 수 있어요. 핵클 팀이 데이터 분석의 어려움을 해결해 드릴게요.
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데이터 분석에 어려움을 겪고 계시나요? 핵클 팀이 해결해 드릴게요!
웹/앱에서 서비스를 제공하는 제품을 만들다 보면 눈에 보이지 않는 고객의 행동을 데이터로 분석하고 싶을 텐데요. 하지만 다양한 분석 툴을 다루는 것은 쉽지 않아요. 그리고 어떤 데이터를 어떻게 분석하기 시작해야 할지부터 막막한 경우도 있을 거예요.
핵클 팀은 이런 고민을 해결하고자 데이터 분석 리포트를 쉽게 만들 수 있는 템플릿을 출시했어요. 제품 팀은 물론, 비즈니스, 마케팅 팀까지 모두 꼭 확인해야 하는 지표를 차트로 미리 만들어 뒀어요. 그래서 클릭 한 번으로 원하는 목적의 차트와 리포트를 바로 생성할 수 있어요. 필요한 핵심 지표만 골라놓은 차트와 리포트 템플릿을 지금 바로 확인해 보세요.
서비스의 성장을 위해 매일 확인해야 하는 데이터는 다양해요. 보통 주로 확인할 데이터는 고객이 우리 서비스에 얼마나 자주 방문하는지 확인할 수 있는 ‘리텐션(Retention)’, 광고를 집행하고 있다면 어떤 광고 채널을 통해 서비스에 유입되었는지, 그리고 서비스에 방문한 고객이 전환까지 주로 어떤 행동을 보이는지를 보여주는 ‘고객 여정’ 등이 있을 텐데요.
서비스나 직무에 따라 세밀하게 확인하고 싶은 영역이 다를 수는 있지만, 서비스 개선과 유입 증대 그리고 이로 인한 ‘매출 증가’라는 핵심 목표를 달성하기 위해서는 위와 같은 데이터를 전체 구성원이 함께 쉽고 빠르게 확인해야 해요. 데이터는 성장을 향해 나아가는 액션 아이템을 수립하는 데에 필요한 기본 요소이죠.
하지만, 이러한 데이터를 분석하고 활용하기까지 데이터 리터러시 환경이 구축되어 있지 않다면 혹은 데이터 분석가가 없다면 막상 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 막막할 수 있어요. 리텐션을 분석하고 싶다면 어떤 이벤트를 어떤 순서대로 설정해야 할까요? 고객 획득에 가장 큰 영향을 미친 광고 채널은 어떤 이벤트를 어떤 속성으로 봐야 할까요? 실제로 핵클 팀은 데이터 분석을 제공하며 이런 질문들을 많이 받았어요.
게다가 데이터 분석(프로덕트 분석) 솔루션을 이제 막 사용하기 시작한다면 어떤 데이터를 봐야 할지 그리고 제대로 분석하고 있는지조차 헷갈릴 수 있죠.
이러한 어려움을 해결하기 위해 핵클 팀이 ‘리포트 템플릿’을 준비했어요.
리포트 템플릿은 제품 분석 툴을 더 쉽게 사용하기 시작할 수 있도록 돕는 기능이에요. 데이터 분석 경험이 많지 않은 실무자도 손쉽게 핵심 지표와 인사이트를 확인할 수 있어요. 원하는 지표와 차트로 구성된 리포트에서 [내 데이터로 확인해 보기]만 클릭하면 되죠. 분석을 위한 복잡한 설정 과정에 시간을 쏟지 않아도 됩니다. 클릭 한 번으로 주요 성과 지표를 빠르게 체크하고, 중요한 데이터를 시각화하여 편리하게 확인해 보세요.
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리포트 템플릿의 가장 큰 장점은 쉽게 사용을 시작할 수 있다는 점이에요. 핵클 SDK를 설치하고 대시보드의 사이드바에 미리 생성된 리포트 중 원하는 리포트를 클릭해 보세요. 상단의 [내 데이터로 확인해 보기]를 클릭하고 원하는 차트를 생성하면 바로 데이터를 확인할 수 있어요.
지금은 ‘📈서비스 성장을 위한 인사이트 리포트’와 ‘🗺️사용자 이용 패턴 완벽 분석 리포트’ 두 가지만 제공하고 있지만, CRM 캠페인 성과 분석 리포트 등 더 많은 리포트가 추가될 예정이에요.
그리고 주요 장점은 다음과 같아요.
1. 쉽고 빠른 설정 : 미리 정의된 템플릿을 통해 복잡한 설정 과정 없이 간단하게 리포트를 생성할 수 있어요.
2. 핵심 지표 제공 : 제품의 건강을 진단할 수 있는 주요 성과 지표를 한눈에 볼 수 있도록 시각화하여 제공해요. 국내 빅테크 기업에서 주로 사용하는 차트를 미리 설정해두었어요!
3. 시간 절약 : 클릭 한 번으로 리포트를 생성할 수 있어, 데이터 분석에 소요되는 시간을 크게 줄일 수 있어요.
핵클의 리포트 템플릿은 이미 고객사에서 사용하며 좋은 반응을 얻고 있어요. 실무자들이 데이터 기반 의사 결정을 더 쉽게, 더 빠르게 내릴 수 있도록 도와줍니다. 이제 데이터 분석의 부담을 덜고, 더 중요한 일에 집중해 보세요!
핵클은 앞으로도 여러분의 업무를 더 편리하게 만들어 줄 다양한 기능들을 계속해서 제공할 예정입니다. A/B 테스트, CRM 마케팅 기능, 기능 플래그, 원격 구성 등을 활용해 핵클과 함께 비즈니스 성장을 최적화해보세요.
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