✔️ 본 포스팅에서는 2회에 걸쳐 진행되었던 A/B 테스트 커피챗 후기를 전합니다.
✔️ 향후 이벤트는 ‘A/B 테스트 실무자 커뮤니티’를 통해 공지될 예정이오니 포스팅 하단 링크를 통해 함께해주세요 :)
2월을 맞아 핵클에서 A/B 테스트를 주제로 온라인 커피챗을 진행했습니다. A/B 테스트 관련 고민들을 한 방에 해결해드리는 상담소 느낌으로 다섯분만 와주셔도 진행해보자는 가벼운 마음으로 추진한 이벤트였는데, 감사하게도 수백 분이 신청서를 제출해주셨습니다.
아쉽게도 커피챗에는 신청해주신 모든 분들을 모시지는 못했지만, 핵클에서는 앞으로도 A/B 테스트를 하고 계신 기업에서 마주하게 되는 고민들이 집단 지성을 통해 답을 찾아갈 수 있기를 바라며 슬랙 커뮤니티를 개설하였습니다. 아래 링크로 입장하셔서 더 많은 이야기 나눠요!
"프로덕트 고속 성장 치트키 A/B 테스트, 더 많은 조직에서, 더 잘 했으면 좋겠어요."
커피챗은 최근까지 쿠팡에서 수백 건의 A/B 테스트를 진행하다 핵클에 조인하신 시니어 PO & 데이터 사이언티스트, Limo & Jen님이 호스트 해주셨습니다. A/B 테스트가 프로덕트 성장을 얼마나 효과적으로 가속화 할 수 있는지 밀도있게 경험하고 오신 두 분이었기에, A/B 테스트를 더 잘하기 위해 단계마다 알아두어야 할 필수 지식들과 꿀팁들을 누구보다 많이 알고 계셨죠!
"A/B 테스트, 성공의 핵심은 빠른 이터레이션을 통한 조직의 경험 축적에 있죠."
첫 번째 커피챗은 2/11(금) 10:30~12:00에 진행되었습니다. 스무분 정도가 참석해주신 가운데 먼저 Limo & Jen님이 실험 아이디어를 얻는 과정부터 설계, 진행, 결과해석 및 의사결정까지 A/B 테스트 각 과정에 있어 중요한 포인트와 주의할 점들을 속성 코스로 전수해주셨는데요. 이후 패션, 여행, 교육, 협업툴 등 다양한 산업에서 A/B 테스트를 담당하고 계신 참가자 분들이 현재 진행하고 계신 실험 프로세스와 고민 포인트들을 나눠주셔서 시간가는 줄 모르고 풍성한 대화를 나눌 수 있었답니다.
커피챗 #1에서 다뤄진 주요 토픽은 아래와 같아요:
[실험 기본기]
[실험 설계 및 준비]
[실험 진행 및 중단]
[실험 결과해석 및 의사결정]
이 많은 주제를 한시간 반 안에 모두 다뤘으니, 호스트와 참가자 분들의 열기가 얼마나 뜨거웠는지 짐작 되시나요? 커피챗에 참여하지 못해 아쉬워 하고 계신 분들을 위해 각 주제에 대한 답변을 아래와 같은 #오늘의 FAQ 콘텐츠로 제작하여 커뮤니티에 공유중이오니, 다시 한 번 아래 링크로 접속하셔서 함께 해주세요~ :)
"실험 설계 단계에서는 VOC도 참고할 수 있지만, 누구보다 제품을 잘 이해하는 담당자들이 직접 서비스를 사용하며 불편한 지점을 적극적으로 찾고, 유효한 가설을 세울 수 있어야 합니다."
두 번째 커피챗은 A/B 테스트 설계 단계에서 꼭 알아두어야 할 사항들과 실제 A/B 테스트 사례를 중심으로 진행되었습니다. 2/23(수) 20:30~22:00에 진행된 본 이벤트에는, 60여 분이 참석해주셨는데요. 저녁시간이어서인지 더 많은 분들이, 더 열정적으로 대화에 참여해주셨던 시간이었습니다.
실험 설계 단계에 초점을 맞춰 진행된 커피챗 #2에서는 Limo님이 먼저 유효한 가설을 세우기 위한 다양한 팁들을 공유해주셨어요. 커피챗 #1 토픽들과 마찬가지로 아래 주제에 대한 내용들은 커뮤니티를 통해 하나씩 다루어 질 예정입니다.
그 후 이 날 커피챗의 또다른 하이라이트, Jen님의 A/B 테스트 경험담 공유 순서가 이어졌는데요!
각 기업에서 A/B 테스트를 책임지고 계신 (향후 책임지실) 분들이 어떤 고민을 갖고 계시고, 또 어떤 정보를 가장 필요로 하시는지에 대해 이야기 들을 수 있었던 소중한 시간이었기에, 커피챗 이벤트는 앞으로도 종종 개최할 예정입니다. 향후 핵클에서 다루어줬으면 하는 커피챗 주제들을 아래 커뮤니티 채널을 통해 알려주시면, 다음 이벤트 기획에 적극 참고하겠습니다 :)
참가자 분들의 생생한 후기를 공유합니다.
사례와 함께 설명해주신 것이 A/B 테스트 전반을 이해하는데에 큰 도움이 되었습니다.
Test case와 Product Cycle 알려주신게 너무 도움이 되었습니다!
사례가 엄청 다 좋았어요! 아이디어를 어떻게 얻었는지도 구체적이라 좋았구요~
제품 개발 프로세스 원페이저부분과, 사례설명, Q&A 질문답변이 도움 되었습니다.
이번 커피챗을 아쉽게 놓치신 분들을 위해, A/B 테스트 실무자 커뮤니티에서 커피챗 내용을 콘텐츠로 엮어 하나씩 업로드하고 있답니다.
벌써 400여분이 커뮤니티에 참여해주고 계시다는 사실! 앞으로도 북클럽, 스터디와 같이 함께 배우며 성장할 수 있는 많은 기회들을 만들어 갈 예정이니까 아직 참여하지 않으신 분들은 아래 링크를 통해 입장해주시고, #자기소개 채널에도 한 번씩 인사 남겨주시면 감사하겠습니다.
모두가 함께 A/B 테스트 고수로 거듭나는 그 날까지!
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