앱도 없고 이메일도 없고, 가진 건 회원 전화번호 리스트뿐인가요? 문자, 카카오 알림톡, 브랜드 메시지, RCS가 각각 어떤 채널이고 언제 쓰면 좋은지, 핵클 간편발송으로 네 채널을 어떻게 보내는지 정리했습니다.

아이폰까지 RCS 기업 메시징이 확대되면서 카카오 브랜드 메시지를 운영하던 팀도 새 채널을 검토하게 됐습니다. 이번 콘텐츠에서는 두 채널의 도달 대상, 수신 조건, 도입 절차와 성과 측정 방식을 정리해 보았습니다.

문자를 보내도 반응이 없다면 문구보다 먼저 볼 곳이 있습니다. 발신번호만 보이는 수신함 화면입니다. 브랜드 로고와 버튼이 보이는 RCS 발송으로 무엇이 달라지는지, 핵클 간편발송에서 어떻게 시작하는지 정리했습니다.