핵클이 2026년 10월 전송자격인증을 취득했습니다. 법정 인증으로 바뀐 전송자격인증제가 문자를 직접 보내는 사업자에게 왜 중요한지, 핵클에서 달라진 점과 함께 정리했습니다.
문자를 대신 보내 주는 문자 발송 서비스는 이제 국가 인증 없이는 영업할 수 없습니다. 불법 스팸을 막기 위해 방송미디어통신위원회가 심사하는 전송자격인증제가 2026년 4월 28일 법정 인증으로 자리 잡았고, 10월 1일부터는 광고 문자 발송을 맡길 때도 인증을 받은 곳에 맡기도록 법이 바뀌었습니다.
심사는 까다롭습니다. 서류, 이용자 관리, 보안체계, 기록 관리, 조치 적정성까지 5개 분야 16개 항목을 보고, 인증을 받은 뒤에도 매년 점검을 받습니다. 국회 자료를 인용한 보도(뉴시스, 2026년 9월 19일)에 따르면 9월 16일 기준 신청 282곳 중 인증서를 받은 곳은 22곳이었습니다.
핵클은 2026년 10월 전송자격인증을 받았습니다. 전송자격인증제가 왜 중요한지, 핵클 문자 발송에서 무엇이 달라졌는지, 보내기 전에 무엇을 확인하면 되는지 차례로 정리했습니다.
전송자격인증은 문자 발송 서비스가 불법 스팸을 막을 체계를 갖췄는지 확인하는 인증입니다. 2024년 6월 민간 자율 인증으로 시작했고, 2025년 개정 전기통신사업법(2025년 9월 19일 시행)으로 법정 인증의 근거가 생겼습니다. 인증이 없으면 문자 발송 서비스 사업자(특수한 유형의 부가통신사업자)로 등록할 수 없고, 기존 사업자의 재등록 유예기간은 2026년 10월 27일에 끝났습니다.
문자를 직접 보내는 사업자에게도 해당됩니다. 개정 정보통신망법 제50조의3 제1항(2026년 10월 1일 시행)에 따라, 문자 발송 서비스로 영리 목적의 광고 문자를 보내면서 발송을 맡길 때는 전송자격인증을 받은 곳에 맡겨야 합니다.
심사에서는 계정당 발신번호 수 제한, 방화벽과 다중 인증, 접속·발송 로그 보관과 월 1회 점검 같은 체계를 봅니다(방송미디어통신위원회 고시 제2026-1호 별표). 기준을 어기면 경고나 인증 취소를 받을 수 있고, 불법 행위를 위한 스팸을 보내면 인증과 사업자 등록이 취소될 수 있습니다.
핵클 문자 발송 서비스는 2026년 9월 29일부터 전송자격인증제에 따른 이용 정책을 적용하고 있습니다. 문자를 보내는 입장에서 달라진 점은 네 가지입니다.
기존 계정에 로그인할 수 없거나 발신번호 등록이 막혔다면 support@hackle.io로 문의해 주십시오.
발송 전에 아래 다섯 가지를 먼저 정리해 두십시오.
기준을 지킨 광고 문자는 아래와 같은 모양입니다. 대괄호 부분은 직접 바꿔 쓰시면 됩니다.
(광고) [상호명]
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문의 [전화번호]
무료수신거부 080-000-0000
간편발송 문자 작성 화면에서 광고 설정을 켜면 (광고) 표기와 무료수신거부 문구가 자동으로 들어갑니다.
인증이 없으면 문자 발송 서비스 사업자(특수한 유형의 부가통신사업자)로 등록할 수 없어서 정식으로 서비스를 제공할 수 없습니다. 업체를 고를 때는 인증을 받았는지, 어느 사업자를 거쳐 보내는지 물어보십시오.
무선번호는 3개, 유선번호는 5개까지 등록할 수 있습니다. 법인의 유선번호는 종사자 수를 확인하는 서류로 등록 개수가 정해집니다. 개수 말고 명의나 서류 확인 때문에 막혔을 수도 있으니 support@hackle.io로 문의해 주십시오.
캐시를 보유한 계정은 휴대폰 본인인증을 마쳐야 합니다. 같은 명의로 다른 계정에서 이미 인증했다면 support@hackle.io로 문의해 주십시오.
전송자격 인증을 받아 믿고 쓸 수 있는 간편발송에서 문자 발송을 시작해보세요.
