핵클이 카카오 친구톡에 이어 카카오 알림톡 발송 기능도 출시했습니다. 카카오 알림톡으로 꼭 필요한 정보를 전달하고 고객과의 관계를 더 견고하게 만들어보세요.

고객과 더 가까워지고 싶다면, 카카오 친구톡을 활용해 보세요. 고객 행동에 맞춘 대화형 메시지가 마케팅 캠페인 성과를 바꿀 수 있습니다.

장바구니 이전 단계인 상세페이지 속 '숨은 고관여 고객'을 잡아야 진짜 CRM 마케팅입니다. 핵클을 활용해 이탈 고객을 매출로 연결하는 3단계 자동화 여정 전략을 확인해 보십시오.

엑셀 취합에 뺏기던 시간, 이제 끝내세요. 일자별 성과 다운로드부터 핵클 MCP를 활용한 차트 시각화와 자연어 분석까지, CRM 성과 분석을 자동화하는 방법을 소개합니다.

전 고객 5% 할인 쿠폰 오히려 쇼핑몰 마진을 갉아먹고 있다는 사실 아시나요? 고객 세그먼트별 맞춤 할인율 설계부터 A/B 테스트, 자동화 시나리오 세팅까지 CRM 마케팅의 진짜 쿠폰 전략을 알아봅니다.

메시지를 보내는 순간 외부 API를 자동 호출해 실시간 재고·할인가·포인트를 고객 한 명 한 명의 메시지에 바로 반영합니다.

간편결제로 주문한 비회원 고객, 어떻게 관리하고 계신가요? 카페24 쇼핑몰을 위한 핵클의 비회원 타겟팅 및 카카오 알림톡 자동화 전략을 소개합니다.

성공적인 CRM 마케팅은 메시지를 발송하는 것에서 끝나지 않습니다. 발송 이후 데이터를 분석하고 다음 액션을 도출해야 비로소 캠페인이 완성됩니다. CRM 메시지 성과를 제대로 분석하려면 도달(오픈/클릭), 전환(구매/ROI), 리스크(대체 발송/수신 거부)라는 세 가지 관점의 핵심 지표를 함께 확인해야 합니다.