세그멘테이션은 공통된 속성의 고객을 그룹화해 정교한 메시지를 전달하는 첫걸음입니다. 전체 발송보다 효과적인 전략을 지금 확인해보세요.

CRM 메시지 발송에서 타이밍이 성과에 미치는 영향을 이해하고, 핵클을 활용해 고객 행동 기반의 개인화된 메시지 자동화 전략을 수립하세요.

카카오에서 새롭게 출시한 '브랜드 메시지', 기존 친구톡과 어떤 점이 다를까요? CRM 마케터를 위한 핵심 차이점과 활용법을 정리해드릴게요.